عجمان ، 22 ديسمبر 2008: افتتح صاحب السمو / الشيخ حميد بن راشد النعيمي ، حاكم عجمان ، أمس أعمال المصرف بفتح الحساب المصرفي الأول في سجلات مصرف عجمان وأصبح سموه بذلك صاحب الحساب الافتتاحي مع أول مصرف إسلامي في الإمارة ، إلى جانب سمو الشيخ / عمار بن حميد النعيمي - ولي عهد عجمان ورئيس مجلس إدارة مصرف عجمان و سمو الشيخ / أحمد بن حميد النعيمي - نائب رئيس مجلس الإدارة ، و سمو الشيخ / راشد بن حميد النعيمي -  عضو مجلس إدارة مصرف عجمان ، وسمو الشيخ / عبد العزيز بن حميد النعيمي - رئيس دائرة الثقافة والإعلام - حكومة عجمان ، وغيرهم من كبار الشخصيات الذين كانوا من طليعة أصحاب الحسابات الجديدة لدى مصرف عجمان خلال زيارتهم للفرع الجديد في أسبوعه الأول.

 أكمل أعضاء مجلس الإدارة جميع الإجراءات الرسمية لفتح الحساب لدى سجلات المصرف أثناء الزيارة ومن ثم تم تزويدهم ببطاقات الخصم المباشر الخاصة بهم ودفاتر الشيكات. وحالما تم فتح أبواب المصرف، سارع بالدخول العديد من موظفي المصرف ، وشخصياته الإدارية وعدد من السكان المحليين في إمارة عجمان الذين يتطلعون إلى أن يصبحوا جزءاً من هذا الفرع الرئيسي.

 وسبق زيارة الفرع اجتماع مجلس الإدارة الذي عقد في وقت سابق من هذا الأسبوع حيث تم منح الموافقة النهائية لخطط التوسع ونطاقات المنتجات والخدمات. وضمن قطاع الخدمات المصرفية للأفراد ، سيقدم مصرف عجمان حسابات جارية وحسابات التوفير والودائع بجميع العملات الرئيسية من اليوم الأول بالإضافة إلى بطاقات الائتمان والتمويل الشخصي بالمرابحة ، المتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية. ومن المتوقع أن تتوفر الإضافات اللاحقة في نطاق الخدمة في عام 2009 ، بما في ذلك التمويل العقاري ، والخدمات المصرفية للشركات ، وحسابات الرواتب.

بينما ستتوفر الخدمات المصرفية للسيدات والإنترنت والخدمات المصرفية للعملاء أصحاب الثروة في وقت مبكر ، سيتم تعزيز المقترحات طوال عام 2009 لتشمل الخدمات المصرفية المتقدمة عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك والخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة بالإضافة إلى أعداد متزايدة من أجهزة الصراف الآلي التي ستنتشرفي مناطق رئيسية من مراكز التسوق و مراكز الأعمال في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

 وقال سمو الشيخ / عمار بن حميد النعيمي متحدثاً نيابة عن مجلس الإدارة: "نحن جميعاً فخورون جداً بالتقدم الكبير الذي أحرزه فريق مصرف عجمان في تحويل هذا المصرف إلى حقيقة. وهذا دليل على تفانيهم وخبرتهم واندفاعهم الذي أكمل ما رأيناه بدايةً بنجاح عملية الاكتتاب ، إلى نجاح آخر بمباشرة العمليات المصرفية اليوم ، وتحقيق الافتتاح الرسمي مخطط له. وهذا يمثل علامة فارقة في تطور عجمان بينما نواصل السعي في سبيل جعل اقتصادنا أكثر رسوخاً ومعترفاً به في دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة ، ونحن على ثقة من أن مصرف عجمان سيلعب دوراً مهماً في دعم طموحات عجمان ، ويسعدنا أن نكون من أوائل عملائه الذين ستتزايد أعدادهم في المستقبل.

 علق معروف أحمد ، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في مصرف عجمان ، قائلاً: "لقد تم تصميم مجموعتنا من منتجات وخدمات الأفراد لتقديم كل من الخدمات المصرفية الأساسية والخدمات المتخصصة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء في السوق. إنه لشرف كبير لنا أن نرحب بأصحاب السمو الشيخ / عمار و الشيخ / أحمد و الشيخ / راشد والشيخ / عبد العزيز إلى جانب جميع أعضاء مجلس إدارة مصرف عجمان الآخرين كأول من قام بتجربة فرعنا ومجموعة حساباتنا والتفاعل مع الدرجة الأولى من موظفي خدمة العملاء. "

وأضاف قائلاً : " نحن واثقون من نجاح عمليات مصرف عجمان المقبلة ، فقد وافق مجلس الإدارة أيضاً على خطط إنشاء المزيد من الفروع في الشارقة ودبي وأبو ظبي في عام 2009. وقد بدأت خطوات العمل الفعلي لتحقيق ذلك ، بينما شارفت الأعمال على الانتهاء في إنشاء فرع آخر في عجمان الذي من المزمع افتتاحه في يناير من العام المقبل. و فيما يتعلق ببقية مناطق الدولة ، فتشتمل خطتنا في التوسع أن يتم إطلاق فرع واحد على الأقل كل ربع سنة في الأسواق الرئيسية من الدولة. بينما ستراقب إدارة مصرف عجمان حالة الاضطراب الحالية في الأسواق ، فإن إيمان مجلس الإدارة بالمكانة الاقتصادية والإمكانات القوية لدولة الإمارات العربية المتحدة يعني أن الخطط الموضوعة لعام 2009 من المتوقع ألا تتأثر إلى حد كبير.

ومن جهته علق يوسف خلف ، الرئيس التنفيذي لمصرف عجمان قائلاً: "بموافقة مجلس الإدارة ، نحن الآن في وضع يسمح لنا بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية ذات القيمة العالية لعملائنا الجدد ، مما يفتح الباب أمام المرحلة التالية من تطورنا. إن فرق الخدمات المصرفية للأفراد لدينا متحمسة للغاية لفتح الحسابات الأولى لدى مصرف عجمان و لتطبيق خبراتهم في خدمة العملاء ووضع مهارات التدريب الذي تلقوه موضع التنفيذ. "

 في حديثه عن خططهم التوسعية ، استرسل خلف قائلاً ،  "لقد اتخذنا نهجاً واقعياً لتوسعنا في الإمارات العربية المتحدة. ونشعر بالثقة في أن هناك مساحة لدعم نمونا في السوق ، حتى قبل تحقيق انتشارنا بشكل كبير. هدفنا هو فتح فرع جديد واحد على الأقل في مدينة جديدة كل ثلاثة أشهر ، وانخراطنا بشكل ثابت في السوق المحلية. بالطبع سيتعين علينا توخي الحذر في ظل الظروف الحالية ، لكننا نتوقع نمو السوق ونريد أن نكون حينئذ حاضرين. "

 أثناء زيارة الفرع الجديد ، تسنى لأعضاء مجلس الإدارة الاستشعار بعمق المعنى الدافئ والمريح الذي يميز العلامة التجارية الجديدة للمصرف . وإذ يسعى المصرف لإعادة اللمسة الإنسانية المفقودة سابقاً في الأعمال المصرفية ، فقد عني بأدق التفاصيل التي تعكس ذلك مثل تخصيص زاوية لتقديم المشروبات المنعشة ضمن الفرع و استخدام ألوان دافئة كاللون البرتقالي لبعث الشعور بالسعادة والراحة. وقد استشعر زوار الفرع جوهر العلامة التجارية في كل ركن من أركان منطقة خدمة العملاء ، ابتداءً من اختيار الفرع إلى روعة التصميم و سحر الإضاءة. إن هذا الإحساس الذي يدعم تعزيز العلاقة الشخصية مع العملاء متأصل أيضاً في نهج المصرف تجاه شؤون الشركات والعلاقات الخارجية.

وعلق سعيد وفائي ، رئيس الشؤون الاستراتيجية للشركة ، قائلاً: "لقد نقلنا الدفء والشعور بالعلاقات الشخصية إلى فريقنا وفرعنا. ونطبق هذه الطريقة الفريدة في العمل على جميع أنشطتنا بدءًا من وضع استراتيجياتنا التنظيمية والاتصالات التسويقية إلى نهج تطوير الأعمال لدينا وجميع الخطط الهامة لتدريب الموظفين ، كل ذلك في إطار الرسالة التي تمثلها علامتنا التجارية والتي تعمس ثقافة وشخصية مؤسستنا المتنامية. في عام 2009 ، سنعمل أيضًا على تنمية هذا الشعور ، مما يجعل إنشاء تحالفات وشراكات استراتيجية جزءاً أساسياً من أنشطتنا التنموية من أجل إنشاء علاقات مستدامة وقوية لصالح جميع الأطراف. وسيشمل هذا مساهمينا وعملاءنا وموظفينا وجميع المجتمعات المحيطة التي سنعمل فيها ، ابتداءً من عجمان ونحو جميع الإمارات الأخرى ، نريد أن نعمل مع المنظمات والشركات التي تحمل رؤيا ممائلة ، لمساعدة بعضنا البعض على النمو والتعلم والارتقاء بمستوى الخدمات المصرفية  للمستقبل القادم."