التمسّك بالممارسات الأخلاقية
الإبلاغ عن المخالفات: تواصل بثقة وأمان
تتيح خدمة الإبلاغ عن المخالفات للأفراد الإبلاغ بسرية عن أي مخاوف تتعلق بسلوكيات غير مهنية أو ممارسات غير أخلاقية أو مخالفات للسياسات المعتمدة.
ويسهم الإبلاغ عن المخالفات في تعزيز الشفافية، تحمل المسؤولية، وترسيخ المعايير المهنية والأخلاقية في القطاع المصرفي، بما يساعد على حماية العملاء والحفاظ على نزاهة الخدمات المالية.
نشجع العملاء على استخدام القنوات الرسمية والآمنة للمصرف للإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة للمعايير المهنية والأخلاقية. ويتم التعامل مع البلاغات بما يضمن السرية وعدم الكشف عن الهوية، بما يتيح للأفراد الإبلاغ عن المخاوف بشكل مسؤول وآمن.
لمعرفة المزيد، يرجى الاطلاع على صفحة الإبلاغ عن المخالفات على الموقع الإلكتروني لمصرف عجمان:
